Bonjour à tous !
Me revoici déjà avec un petit post consacré aux achats sur internet en général et l'achat sur le site amazon.fr en particulier. Il faut savoir que quand mes amis/collègues/membres de ma famille se rendent compte que je fais des achats sur le net, je fais toujours face à un flot de questions car beaucoup ont envie de tester mais la plupart ont peur.
- A quoi faut-il particulièrement faire attention?
Dans la mesure du possible, ne fournissez pas vos coordonnées bancaires au site internet mais passez plutôt par
Paypal qui sert d'intermédiaire et vous offre des garanties supplémentaire en cas de non-livraison. Paypal est un site sûr que j'utilise très régulièrement et je suis d'autant plus attentive au fait de l'utiliser quand je commande à l'étranger.
Soyez également vigilants au fait de vous trouver sur un site sécurisé. Dans ce cas, un petit symbole représentant un cadenas doit apparaître dans le coin inférieur droit de votre fenêtre de navigation.
- Suis-je obligé de posséder une carte de crédit?
Dans un grand nombre de cas oui. Il vous est parfois possible de payer après réception mais il faut savoir que les commandes payées par carte de crédit sont généralement traitées en priorité.
- Faut-il avoir peur de payer avec une carte de crédit?
En fonction du type de carte que vous possédez, vous avez accès à une assurance plus ou moins élevée sur le montant de vos achats donc en principe, même en cas de litige vous êtes couverts. Pour la confidentialité de vos données bancaires, rien ne remplace paypal mais ce service n'est malheureusement pas toujours disponible. Je vous fournirai lors de prochains posts des exemple de site sans possibilité de payer avec paypal et où tout s'est très bien passé. A noter également que sur le site
amazon.fr, le montant de la commande n'est débité que lors de l'envoi. Vous ne payez pas à l'avance pour un article qui n'est plus disponible et qui ne le sera de nouveau que plusieurs semaines après.
Plus spécifiquement maintenant, le site Amazon dont voici la page d'accueil :
Ce qu'on y vend : Enormément de choses ! Les plus vendus étant les dvd/Blu-rays et les livres mais électroménager, télés, appareils photos, ordinateurs, vêtements, bijoux, jouets et j'en passe sont également en vente.
Est-ce que ça vaut le coup? Pour les livres et les dvds (qui sont ce que j'y achète principalement) il n'y a pas photo surtout lors des très nombreuses actions promotionnelles comme la très courante "5 pour 30 euros". Ensuite, comme j'aime beaucoup lire en anglais, ce site offre une vraie mine d'or. Rien à voir avec la triste collection de la Fnac. A noter également que nous avons eu la bonne surprise de trouver sur ce site la célèbre machine à café nespresso au prix de 130 euros (alors qu'à l'heure où j'écris ces lignes, le prix est passé à 123 euros) prix constaté en magasin : entre 160 et 180 euros en moyenne!
Quid des frais de port? Chez Amazon, quand vous atteignez 20 euros c'est gratuit et en Belgique aussi! Sauf colis très encombrants.
A qui ce site s'adresse-t-il? Les prix valent le coup mais le site s'adresse avant tout aux clients qui savent précisément ce qu'ils cherchent parce qu'à part une description complète du produit, vous ne trouverez pas là d'interlocuteur à qui poser vos questions. Point important : le site vous permet de lire les commentaires des autres acheteurs qui sont souvent bien utiles !!!
Et la market place dans tout ça? La market place est une plate-forme utilisée par des particuliers ou vendeurs professionnels pour vendre leurs produits mais les frais de port sont en général payants et ce n'est pas amazon qui expédie vos produits.
Délai de livraison? Très rapide, quand tout est de stock, compter 2 à 3 jours
Conclusions : J'ai déjà commandé très souvent et jamais eu de souci! Notez également que si vous voulez renvoyer un produit pour un échange, tant qu'il est encore emballé et dans un état impeccable, il vous sera remboursé ainsi qu'une partie des frais de port.
Je ne suis pas affiliée à ce site d'une quelconque manière et je donne ici mon avis personnel.
Bonne après-midi à tous !